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Condizioni generali

Le condizioni di vendita sotto citate si riferiscono all'Italia.

Le seguenti Condizioni Generali regolano le transazioni

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prendere visione di questo documento ad ogni invio

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ed al Vostro Ordine, costituiscono il Contratto Vincolante tra

l'ordinante e la ditta Nero Lavagne proprietaria del marchio

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Ordini

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sono IVA inclusa.

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Pagamento

Il pagamento dovrà essere effettuato in Euro.

Si potrà scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

1 - bonifico bancario anticipato. In questo caso, e' necessario effettuare il bonifico dell'importo

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Nero lavagne s.a.s di Marchetti Eleonora & C.

Coordinate Bancarie: BPER Banca - Agenzia n.1 - IBAN: IT72B 05387 13003 0000 0000 9102 -

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Garanzia

I prodotti in vendita sono assistiti e garantiti direttamente dalla ditta Lupi Marcello contro i difetti di

fabbricazione o per il mal funzionamento per la durata di 12 mesi dalla data di acquisto.

In caso di operatività della garanzia, a giudizio insindacabile di Lupi Marcello, il prodotto verrà sostituito o

riparato a cura di Lupi Marcello, con spese di invio e trasporto a carico del Cliente. Ogni garanzia decade

in caso di uso improprio della merce acquistata, incuria, danno volontario o per qualunque problema

conseguente ad un errato utilizzo in momento successivo alla vendita. Nel caso di privati, la garanzia è

riconosciuta soltanto all'acquirente originale e viene a decadere in caso di vendita o cessione del prodotto

a terzi.

Reclami e decadenza della garanzia per prodotti difettosi

Il Cliente è tenuto a verificare la merce all'atto della consegna e a sporgere reclamo al vettore per

qualunque avaria, ammanco o ritardo. Eventuali reclami per ammanchi od avarie apparenti dall'esame

esterno dei colli contenenti i prodotti debbono venir elevati, a pena di decadenza, all'atto del ricevimento

delle merci stesse, mediante annotazione “ritiro con riserva di verifica” sottoscritta dall'acquirente ed

apposta sulla documentazione di consegna e dovranno pervenire a Nero Lavagne, a pena di decadenza, a

mezzo di lettera raccomandata a.r. entro e non oltre 8 giorni dalla consegna. Eventuali reclami per altri

vizi apparenti delle merci, non rilevabili dall'esame esterno dei colli, devono venire comunicati a Lupi

Marcello, a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi

entro 8 giorni dalla consegna dei prodotti.

Qualora la merce risulti difettosa, il Cliente che abbia denunciato tempestivamente i difetti, nel limite ed

entro il periodo di garanzia, avrà diritto alla sostituzione del prodotto, previa restituzione del prodotto

difettoso a Lupi Marcello: spese di invio e trasporto della merce a carico del Cliente.

Diritto di recesso

Ogni prodotto in vendita su www.beautycat.it è coperto dalla garanzia del diritto di recesso previsto

dall'art. 5 del D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione

dei consumatori in materia di contratti a distanza, in G.U. n. 143 del 21.6.1999).

In qualità di consumatore - vale a dire come " persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività

professionale eventualmente svolta" - potrete esercitare questo diritto entro 10 (dieci) giorni dalla

ricezione del prodotto.

Qualora vogliate avvalervi della facoltà di recedere dall'acquisto effettuato, dovrete inviare entro 10

(dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente:

1. la manifestazione della volontà di avvalersi del beneficio concesso dall'art. 5 del D. Lgs. 22 maggio

1999, n. 185 ;

2. l'indicazione precisa del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso e la

motivazione;

3. il riferimento all'ordine, rilasciato al momento dell'acquisto;

4. i dati relativi al proprio conto corrente bancario (nominativo dell'Istituto, agenzia, numero di conto

corrente).

L'indirizzo a cui dovrà essere inviata la raccomandata è il seguente:

Lupi Marcello

viale N. Mosconi, 47

44124 - Ferrara - Italy

La comunicazione potrà essere inviata entro lo stesso termine anche a mezzo fax, a condizione che sia

confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrete provvedere a Vostre spese alla rispedizione al mittente

- a mezzo posta con plico assicurato (farà fede la data del timbro postale di rispedizione) - il prodotto a

cui è riferito il recesso, accompagnato dalla bolla di consegna/accompagnamento merci allegata al

prodotto al momento della consegna.

I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con un adeguato imballo

esterno. In mancanza dei requisiti di cui sopra, i prodotti saranno respinti e rinviati al mittente in porto

assegnato.

Nero Lavagne provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro trenta (30) giorni dalla ricezione

della comunicazione nella quale il consumatore ha espresso la volontà di esercitare il diritto di recesso. Il

suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella nota

d'ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio

del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.

Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto.

Informativa sul trattamento dei Vostri dati personali ai sensi dell’articolo 13 del Dlgs.

196/2003 “codice in materia di protezione dei dati personali”

Vi informiamo che, per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti con Voi in corso, la nostra azienda è in

possesso di dati a Voi relativi, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come

personali dal Dlgs 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali. Il codice in oggetto

prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato, su

quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento: esso deve avvenire con

correttezza liceità e trasparenza, tutelando la Vostra riservatezza ed i Vostri diritti. In ossequio a tale

norma Vi forniamo le seguenti informazioni.

Natura dei dati trattati

Trattiamo i Vostri dati anagrafici e fiscali, nonché i dati di natura economica che sono necessari per lo

svolgimento dei rapporti contrattuali, in essere o futuri, con la Voi.

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I Vostri dati vengono trattati in relazione alle esigenze del rapporto commerciale, ed ai conseguenti

adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti

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successivamente, per l’espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la

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Obbligo o facoltà di conferire i dati

Per quanto concerne i dati che siamo obbligati a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi previsti da

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legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, il loro mancato conferimento da parte Vostra

comporta l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari

all’esecuzione dello stesso. Per quanto riguarda i dati che non siamo obbligati a conoscere, il loro

mancato ottenimento sarà da noi valutato di volta in volta, e determinerà le conseguenti decisioni,

rapportate all’importanza per la nostra organizzazione dei dati richiesti e non conferiti.

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tra Voi e noi, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari (si citano a titolo indicativo

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I Vostri diritti

Riportiamo di seguito l’estratto dell’articolo 7 Dlgs 196/2003, per ricordarVi che potete esercitare nei

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